У Vodafone розповіли про процедуру переходу на нового мобільного оператора зі збереженням номера. Кому потрібна реєстрація, і чи доведеться платити за послугу?
З 1 травня цього року українці зможуть за бажанням міняти операторів мобільного зв’язку без необхідності запам’ятовування нового номера. За кілька місяців до цієї події постачальники послуги готуються до внутрішнього тестування послуги. Зокрема, у компанії Vodafone повідомили, що вже підготували власну локальну базу даних і готові до тестування спільної роботи з Централізованою базою даних та іншими операторами. І до нього приступили 4 лютого.
Як розповіли в прес-службі Vodafone Україна, абоненти, які хочуть скористатися послугою, зможуть після 1 травня звернутися до центру обслуговування оператора, до якого хочуть перейти і повідомити про свій намір. Для переведення обов’язково потрібно, щоб абонент був зареєстрований. Для контрактних абонентів нічого робити не потрібно, а ось тим, хто користується послугами мобільного зв’язку за передоплатою, необхідно спочатку пройти реєстрацію на сайті свого оператора. Або звернутися до магазину компанії, яка обслуговує вас, і надати документи, що підтверджують особу.
Після цього можна звертатися до служби підтримки користувачів нового оператора з проханням про переведення. Перенесення номера здійсниться протягом трьох робочих днів. Як повідомили у Vodafone, поки ще не визначена вартість цієї послуги, але очікується, що вона буде безкоштовною. Скористатися можливістю перенесення номера можна не частіше ніж один раз на 30 днів.
Ще одним важливим питанням є те, як люди зрозуміють, що людина, якій вони дзвонять, перейшла на іншого оператора. Адже від цього залежить вартість телефонної розмови. У Vodafone заспокоюють – перед з’єднанням абонент отримає інформацію про те, що дзвонить на перенесений номер.
Джерело: vodafone
