Samsung прокоментувала проблему з батареєю Galaxy Note 8

Весь 2017 рік був прихильним до компанії Samsung. А ось у кінці року компанія, схоже, усе-таки наступила на дитячі граблі. І цими граблями виявилася батарея останнього Galaxy Note 8. У кінці року деякі власники Samsung Galaxy Note 8 почали скаржитися на те, що вони не можуть зарядити і включити свій мобільний телефон після повної його розрядки.

Це, звичайно, не так страшно, як у випадку з вибухаючими батареями Galaxy Note 7 у 2016 році, але усе таки неприємно. А що дивує, так це мовчання самої компанії.

І ось сьогодні Samsung порушила «режим тиші» і прокоментувала ситуацію в німецькому виданні PC World.

«Samsung сприймає усі подібні повідомлення, звысно, серйозно. Ми отримали дуже невелику кількість скарг від клієнтів, які були пов’язані з управлінням платежами. На жаль, ми зможемо прокоментувати це питання, тільки якщо у нас буде більш детальна інформація про проблемні пристрої».

Заміна зарядного кабелю або зарядного пристрою не вирішує проблему, зовсім як і перезапуск смартфона в “безпечному режимі”.

Samsung вже відповіла на форумі. І Модератор форуму порадив замінити смартфон по гарантії. Інформація про можливу причину й частоту проблеми поки відсутня.