На що звертати увагу при покупці відновленого (refurbished) телефону

Напевно, багато хто з вас не раз зустрічав у магазинах електроніки якусь техніку з позначкою «refubrished». На жаль, далеко не всі знають, що означає цей термін і намагаються обходити подібні товари стороною.

У цій статті ви дізнаєтеся про те, чи варто боятися відновлених (refurbished) телефонів і на що потрібно звертати увагу при їх купівлі.

Що таке відновлені (refurbished) телефони та чи варто їх боятися

Пояснити, що таке відновлені (refurbished) телефони найлегше на прикладі пристроїв Apple.

Як відомо, «яблучна» компанія любить своїх клієнтів і в разі, якщо iPhone, куплений у США і в деяких інших країнах, виходить з ладу в період, коли знаходиться на офіційній гарантії, Apple замінює його на новий.

Таким чином, клієнт отримує абсолютно новий смартфон тієї ж моделі та йому не потрібно вирішувати проблему зі старим. Усі смартфони, які Apple прийняла у своїх клієнтів на обмін, відправляються на завод для тестування. На заводі ці «айфони» відновлюють, пакують в оригінальну упаковку й знову запускають на продаж з позначкою «refurbished».

Смартфони отримують статус Refurbished у наступних випадках:

• Якщо їх повернули з будь-якої причини після покупки (виявився дефект, стало шкода витрачених грошей або не сподобався колір).
• Якщо смартфон повернули протягом гарантійного терміну.
• Якщо смартфон повернули у зв’язку з будь-якими пошкодженнями при доставці.
• Якщо виробник відкликав партію смартфонів для усунення масового дефекту.
• Якщо виробник відкликав смартфони для поновлення.
• Зі зміною статусу з «New» на «Refurbished» змінюється й ціна смартфона. На не нові моделі відновлених смартфонів знижки можуть досягати 25-35%, а на нові – близько 10-15%.

Що змінюється в смартфонах з позначкою «refurbished»? Для нового покупця абсолютно нічого, хіба що, як правило, виробник трохи змінює упаковку (наприклад, відновлені «айфони» поставляються в простій білій коробці).

У магазинах АЛЛО відновлені виробником «айфони» мають приставку «як новий». Це смартфони зі складальних цехів, за працездатність яких ручається сам виробник Apple і на які поширюється гарантія 12 місяців.

Такі смартфони проходять повний цикл заводського тестування, комплектуються новими аксесуарами й упаковками та отримують статус Certified Pre-owned – «сертифікований, який був у використанні».

Проте, потрібно враховувати, що відновлення від відновлення різниться.

Існує два різних типи відновлення смартфонів:

• Manufacturer Refurbishment – відновлення, яким займається виробник.
• Seller Refurbishment – відновлення, яким займається продавець.

Напевно, кожен з вас погодиться, що ступінь відповідальності за свої товари у виробника й у продавця різна. Крім цього, ресурси та можливості для якісного відновлення у продавця й виробника кардинально відрізняються.

Чи купувати подібні смартфони, вирішувати тільки вам, але пам’ятайте, що ви робите це на свій страх і ризик.

У той же час, купуючи смартфон з позначкою «Manufacturer Refurbishment», ви можете не хвилюватися, адже подібні пристрої ретельно перевірені й майже не відрізняються від нових. Такі виробники, як Samsung та Apple, використовують для відновлення смартфонів тільки нові запасні частини, а також дають на такі смартфони гарантію.

На що звертати увагу при купівлі відновленого (refurbished) телефону

Звичайно, усі виробники позначають refubrished-пристрої по-різному, але ми постараємося відповісти на це питання на прикладі iPhone.

По-перше, смартфон обов’язково повинен виглядати, як новий. По-друге, якщо мова йде про пристрої Apple, звертайте увагу на маркування на їх упаковці.

Насамперед зверніть увагу на серійний номер смартфона, вказаний на упаковці. Порівняйте його з номером на самому смартфоні. Вони обов’язково повинні збігатися! Серійний номер iPhone можна знайти в розділі «Налаштування»> «Основні»> «Інформація про пристрій».

По-перше, на коробці iPhone не повинен бути зображений смартфон. Це означає, що смартфон був відновлений на заводі Apple, а не в місцевому сервісному центрі.

Незайвим також буде перевірити iPhone або смартфон іншого виробника за IMEI. Як знайти IMEI на iPhone, можна прочитати тут.

Зайшовши в спеціальний розділ для перевірки «айфонів» на сайті Apple, ви можете дізнатися модель і колір пристрою, а також терміни технічної підтримки та гарантії. Особливу увагу зверніть на те, що апарат не повинен бути активований!

Які висновки можна робити з перевірки IMEI:

• Якщо колір, визначений сервісом, не сходиться з фактичним кольором iPhone, значить телефон не відновлений, а відремонтований і в ньому змінювався корпус.
• Якщо навпроти «Telephone Technical Support» («Телефонна технічна підтримка») і «Repairs&Service Coverage» («Гарантійне обслуговування») зазначено «Expired» («Минув»), значить вам намагаються продати не відновлений, а б/в iPhone.

Якщо сайт техпідтримки Apple не може розпізнати серійний номер або IMEI пристрою, це також привід насторожитися. Найімовірніше, перед вами підробка, з наклеєними на коробку номерами.

Висновок

У цій статті ми розповіли основні нюанси, які необхідно знати, якщо ви купуєте відновлений (refurbished) смартфон. Крім Apple, відновлену техніку продають практично всі виробники електроніки. Її можна знайти як на офіційних сайтах компаній, так і в багатьох інтернет-магазинах.

«Айфони» з приставкою «як новий», що продаються в магазинах АЛЛО, відновлені на заводах Apple. На них поширюється гарантія 12 місяців. Це відмінний варіант для тих, хто не хоче турбуватися про поломки протягом терміну дії гарантії, але не бачить сенсу переплачувати за новий смартфон.

А як ставитеся до відновлених (refurbished) телефонів ви? Діліться з нами в коментарях!