С 10 ноября в контакт-центр АЛЛО начали поступать звонки клиентов, которые интересовались скидочным купоном на пылесос известного бренда. Поскольку на маркетплейсе allo.ua нет такой акции, служба безопасности и юристы компании отреагировали на ситуацию. Оперативно был найден сайт allo-ua.com, который имитировал корпоративную страницу. На этом ресурсе предлагается программа мотивации клиентов и сообщается, якобы от имени компании АЛЛО, следующее: «Поздравляем! Вы один из тысячи посетителей, кто получил шанс выиграть купон на скидку 40% на робот-пылесос!». Юридический департамент компании АЛЛО подал жалобу на фишинговый сайт регистратору домена, однако на данный момент он все еще доступен пользователям.
Сайт allo-ua.com не принадлежит компании АЛЛО и не подконтролен ей. Национальный маркетплейс АЛЛО призывает клиентов и всех пользователей Сети быть максимально внимательными при онлайн-покупках, особенно во время ажиотажа таких акций, как Черная пятница. Интернет-мошенники ежедневно придумывают новые способы обмана потребителей. Часто период активизации фрода попадает на праздники, а мошенники используют бренды известных компаний.
По статистике киберполиции Украины, сообщения об интернет-мошенничестве составляет 80% всех обращений граждан. Юристы компании АЛЛО напоминают, что один из самых популярных видов интернет-мошенничества в Украине происходит под видом розыгрыша ценного приза или экстраскидки, в ходе которого мошенники просят перечислить деньги за товар. Компания АЛЛО регулярно отправляет жалобы на такие сайты регистраторам для блокировки доменов.
Для безопасного шопинга, в случае получения сомнительных сообщений в мессенджерах, SMS или при переходе по рекламным баннерам на неизвестные сайты, следует внимательно проверять информацию:
- Использовать проверенные ресурсы — онлайн-магазины зарекомендовавших себя компаний, изучить отзывы. Выбирайте и покупайте необходимые товары на официальных маркетплейсах.
- Изучить домен сайта — совпадает ли он с доменом известного вам интернет-магазина. Убедиться в правильности названия сайта: один или два дополнительных символа могут означать, что это фишинговый сайт. Такая проверка займет меньше минуты, но поможет сохранить тысячи гривен. Так, все товары маркетплейса АЛЛО можно купить только на сайте allo.ua. Ресурсы allo-ua.com, allo.net, allo.org и другие не являются сайтами маркетплейса.
- При возникновении сомнений, стоит позвонить в колл-центр. Номера АЛЛО: 0-800-300-100 или 0-800-200-100.
- Обращать внимание на само предложение. Конечно, получать призы приятно, но содержание сообщений вроде «Вы один из тысячи потребителей…» уже должно насторожить.
- Безопасность сайта, который принимает платежи — также важный фактор. Обращайте внимание на безопасность: в адресе сайта должно быть https:// или знак «замок».
- В случае мошенничества, незамедлительно обращайтесь в киберполицию Украины.
Читайте также:
