АЛЛО: напередодні Чорної п’ятниці збільшилася кількість випадків онлайн-шахрайства

З 10 листопада до контакт-центру АЛЛО почали поступати дзвінки клієнтів, які цікавилися купоном на знижку на пилосос відомого бренду. Оскільки на маркетплейсі allo.ua наразі така акція відсутня, служба безпеки та юристи компанії відреагували на ситуацію. Оперативно було знайдено сайт allo-ua.com, який імітував корпоративну сторінку. На ньому пропонується програма заохочення та повідомляється, нібито від імені компанії АЛЛО, наступне: «Вітаємо! Ви один із тисячі користувачів, які отримали шанс виграти купон на знижку 40% на робот-пилосос!». Юридичний департамент компанії АЛЛО подав скаргу на фішинговий сайт реєстратору домену, однак наразі він усе ще залишається доступним користувачам.

Сайт allo-ua.com не належить компанії АЛЛО та не підконтрольний їй. Національний маркетплейс АЛЛО закликає клієнтів та користувачів мережі бути максимально уважними під час онлайн-покупок, особливо під час ажіотажу таких акцій, як Чорна п’ятниця. Інтернет-шахраї щоденно вигадують нові способи, як ошукати споживачів. Часто період активації фроду припадає на свята, а шахраї використовують бренди відомих компаній.

За даними кіберполіції України, 80% звернень споживачів щодо шахрайства стосуються саме онлайн-шопінгу. Юристи АЛЛО нагадують, що один із найпопулярніших видів інтернет-шахрайства в Україні замасковано під розіграш цінного призу чи екстразнижки, під час якого шахраї просять перерахувати гроші за товар. Компанія АЛЛО регулярно подає скарги реєстраторам на такі сайти для блокування доменів.

Для безпечного шопінгу, у разі отримання сумнівних повідомлень у месенджерах, SMS або за переходом через рекламні банери на невідомі сайти, слід уважно перевіряти інформацію: 

1. Використовувати перевірені ресурси — онлайн-магазини компаній, які себе добре зарекомендували, для цього ознайомитися з відгуками. Обирати та купувати необхідні товари на офіційних маркетплейсах.
2. Дослідити домен сайту, чи збігається він із доменом відомого вам інтернет-магазину. Переконатися в тому, що сайт названо правильно: один чи два додаткові символи можуть означати, що це фішинговий сайт. Така перевірка займе менш ніж хвилину, проте збереже тисячі гривень. Так, усі товари маркетплейсу АЛЛО можна придбати виключно на сайті allo.ua. Ресурси allo-ua.com, allo.net, allo.org та інші не є сайтами маркетплейсу. 
3. Якщо виникли сумніви, то слід зателефонувати до кол-центру. Телефони АЛЛО: 0-800-300-100 чи 0-800-200-100. 
4. Звертати увагу на саму пропозицію. Звісно, отримувати призи приємно, проте зміст повідомлень типу «Ви один із тисячі переможців…» вже має насторожити.
5. Безпека сайту, який приймає платежі – також важливий фактор. Звертайте увагу на безпеку: в адресі сайту має бути https:// або знак «замок».
6. У випадках шахрайства, негайно звертайтеся до кіберполіції України.

Читайте також:

• Black Friday 2021 в АЛЛО — ціни пробили дно!
• «Алло Захист»: як продовжити життя улюбленого девайсу