Xiaomi – один из самых успешных производителей электроники из Поднебесной. Возраст компании невелик, по крайней мере, по меркам крупных стартапов Кремниевой долины. При этом марка уже стала настолько узнаваемой, что обзавелась своими поклонниками. И их много. А еще она стойко ассоциируется с понятием «качественного Китая». И это дорогого стоит. Стремительная экспансия бренда напоминает миру, в частности самой Apple, как и другим конкурентам, работающим уже с Android, что Xiaomi – это реальная угроза. Если вам интересно, как молодая китайская компания добилась такого феноменального успеха, а у нее есть свои секреты, читайте нашу статью.
История любой компании волнообразная. Каждая, те же Samsung, Bosch имеет взлеты и падения. Но вот Xiaomi – исключение из правил. Она, действуя нестандартно, за шесть лет смогла перевернуть рынок. Xiaomi стала пятым по величине в мире производителем смартфонов и удостоилась звания мультиформатного бренда
Содержание
Как все начиналось, или Одна голова – хорошо, а восемь еще лучше
Торговцы разных стран имеют разный облик. И предлагают они разный товар. Вот взгляните-ка:
Китай
Марокко
Перу
Йемен
Турция
Индия
Таиланд
При всем при этом они все похожи. Тогда как Xiaomi на конкурентов – ни разу. История компании началась не с гаража и «железа», как, например, в случае Apple, а с программного обеспечения. Ключевой фигурой в истории компании стал ее генеральный директор Лэй Цзюнь – успешный предприниматель, попавший в список миллиардеров еще до Xiaomi. Он и смог быстро взрастить «зернышко риса», а именно так буквально переводится ее название. В апреле 2010 года операционной системе Android стукнуло полтора года. Ее разработчики неспешно устраняли баги и ошибки программного кода. В это же время в Китае регистрируется Xiaomi (полное название – Xiaomi Tech) – главный конкурент Google с ее «зеленым роботом». Восемь основателей, фанатеющих от мобильных технологий, Интернета и самого Android, во главе с Лэй Цзюном, с разработкой ПО и программным кодом были хорошо знакомы. Так, Гонк Фенг возглавлял компанию Google China, Гуангпинг Джоу – подразделение Motorolla на территории Китая. Бин Лин был главным инженером в Microsoft и Google, Хуго Барра – вице-президентом по разработке Android, Энди Рубин – выходцем из Силиконовой долины, а Джиангжи Гуанг работал в Microsoft China. Команда – сильнейшая, питающая настоящую страсть к добротному программному обеспечению и дерзким и практичным идеям. Она днем и ночью неустанно обсуждала мобильные тенденции и то, какой должна быть совершенная операционка совершенного смартфона.
MIUI
В том же 2010 году на рынок вышла первая версия мобильной операционной системы MIUI («Me You I»). И уже она, эта проба пера, была понятной конечному пользователю и невероятно дружелюбной. А главной ее особенностью стала безотказная и стабильная работа. Идея была проста: взять неказистый открытый Android и добавить ему лаконичности и удобства iOS. Собственно, это формула успеха MIUI.
История Xiaomi, в отличие от той же Apple, началась не типично: не с гаража и «железа». Известный китайский бизнесмен Лэй Цзюн, будучи в восторге от iPhone 3G, сумел одним из первых рассмотреть потенциал смартфонов. Он был опытным инвестором. И сколотив сильную команду, убедил каждого ее участника вложиться в новое предприятие. Оно взялось за разработку ПО – оболочки MIUI, которая вмиг завоевала уважение гиков. Форум MIUI заселился первым десятком тысяч пользователей. А спустя несколько лет аудитория MIUI расширилась до 30 миллионов. MIUI даже назвали эликсиром для превращения смартфона на Android в iPhone
Стратегией распространения MIUI стала ее доступность для любых смартфонов. Другими словами, привязки к смартфонам собственного производства у Xiaomi не было, как, впрочем, и самих смартфонов.
Эра устройств Xiaomi
Исключительность Xiaomi заключается в том, что ее первым продуктом стал не конкретный гаджет, а операционная система
Первый смартфон – Xiaomi Mi1 –попал в руки пользователей только летом 2011 года. Это был недорогой (310 долларов), но производительный смартфон (2-Core QS 1.5 ГГц, 1 Гб RAM), работающий на Android в фирменной оболочке MIUI.
О Xiaomi с ее MIUI быстро заговорили за пределами Поднебесной. Лэй Цзюн сделал вызов всем «несогласным». Вы думаете, что нормальные люди выбирают Apple, а Китай занимается дешевками сомнительного качества? Как бы не так! Выпуском доступного и при этом мощного, почти флагманского смартфона Mi1 компания доказала, что она не хуже Apple, Samsung и HTC. Xiaomi смогла создать недорогое устройство для связи, не уступающее по производительности топ-смартфонам. Оно – с Android’ом в оболочке MIUI – смотрелось гораздо интереснее «обычного» Android’а
После недоступного в Китае iPhone это был настоящий прорыв. И хоть Mi1 на мировом рынке не вызвал фурора, гаджет стал фундаментом будущей корпорации. Xiaomi Mi2 (2012 год), последовавший за первой ласточкой, уже ждали. Пилотная партия устройств, позиционируемых как самые доступные HD-смартфоны с четырехъядерным процессором, была реализована всего за пару минут. И это 50 тысяч трубок! Вскоре после этого авторитетный журнал Forbes величал Mi2 «первым великим китайским смартфоном». Следующая модель от Xiaomi – Mi2S (2013) – жестко конкурировала с Samsung Galaxy S4. На местном рынке она была очень популярной, и пресса взорвалась удручающими американцев заголовками: «Xiaomi обогнала Apple». Ажиотаж сравнения с Apple был Xiaomi на руку. За производителем наблюдали. А смартфоны Xiaomi в оболочке MIUI превратились в объект нового культа. Компания взяла на вооружение инновационную бизнес-модель: она еще перед официальным анонсом новинок сообщала пользователям их технические характеристики, а после уже – через свой онлайн-магазин – определяла старт продаж. Смартфоны с сайта Xiaomi продавали ограниченным тиражом. На полках других магазинов гаджеты появлялись чуть позже и по более высокой цене. Метод работал. Например, Mi4, стоящий 320 долларов и несущий на борту мощный четырехъядерный процессор и 3 Гб оперативной памяти, люди расхватали ровно за 15 секунд после старта продаж.Спустя всего 37 секунд после него гаджеты попросту закончились. И это был новый рекорд в жизни компании. После того как Xiaomi продвинулась на Запад, европейские и американские потребители узнали о ней как о «китайской Apple», а не о каком-то no-name из Поднебесной. Вкусив первые плоды успеха, Xiaomi уверенно двигается дальше. В 2014 году, параллельно с Xiaomi Mi4, компания анонсирует и свой первый планшет Xiaomi Mi Pad. Он стал ответом на многие вопросы: как доступную найти альтернативу iPad mini, как выбрать производительный и компактный планшет для игр и работы с офисными документами… Это был мощный планшетник на Android с дисплеем Retina, обладающим соотношением сторон 4:3, как и у iPad, а не общепринятыми 16:9. Xiaomi MiPad ждал успех. Девайс открыл новую страницу в истории бренда. Компания выпускает гаджет за гаджетом. Интересной особенностью ее работы стал выпуск классической белой версии нового устройства, а спустя время – и альтернативной расцветки. Так, например, через несколько месяцев после презентации Xiaomi Mi Note (2014) появилась модель с бамбуковой крышкой. Постепенно, зернышко за зернышком, Xiaomi становится мировым лидером в смартфоностроении. Гаджеты компании, как и прежде, бьют рекорды популярности. Так, горячая новинка Redmi 3S Prime, анонсированная в этом месяце, всего за 8 минут разошлась 90-тысячным тиражом. Интересно, как будет продаваться долгожданная новинка Xiaomi Mi Note 2. Ее должны анонсировать в сентябре. А сейчас мы подробнее остановимся на секретах популярности компании Xiaomi. Все-таки у нее есть чему поучиться.
Залог успеха Xiaomi
Главной причиной популярности бренда и его устройств является отличное соотношение цены и качества, активно вытесняющее конкурентов с рынка. За свои смартфоны компания могла бы просить минимум в два раза больше, но политика у Xiaomi другая. Она зарабатывает именно на массовости, тогда как Apple, например, делает ставку на «элитарность» своих смартфонов, на формировании закрытой – для избранных – экосистемы. Xiaomi же это ни к чему. Она, работая по принципу «с миру по нитке», хочет распространить устройства по всей планете, сделать их доступными каждому. Согласно официальным данным, в 2012 году свои мегапопулярные Xiaomi Mi2 производитель отдавал практически по себестоимости, выходя на нулевую прибыль. И это ему не помешало к середине следующего года увеличить капитал до 10 миллиардов долларов. Секреты успеха Xiaomi:
- Цена устройств практически равна себестоимости.
- Доступность девайсов.
- Пользователь является и пиар-менеджером (так называемое сарафанное радио).
- Регулярная техническая поддержка.
Лэя Цзюня часто сравнивают со Стивом Джобсом. Отмечают их сходство не только в стиле одежды, но и в построении компании. Однако в Лэй Цзюне нет джобсовской надменности. Возможно, вы помните, как во время проблем с поиском сети в iPhone 4 Стив Джобс отмахивался от надоедливой прессы: мол, все исправим. А вот когда у моделей Mi1 обнаружили брак, Цзюн открыл в Пекине бесплатные мастерские с большими вывесками «Xiaomi». Компания помогла своим пользователям.
Филиал компании Mi India благодарит пользователей, разобравших партию телефонов за восемь секунд
Так что Xiaomi, скорее, не скопировала наследие Apple, а переосмыслила его. И ставка на дешевизну и массовость не помешала ей сформировать собственную узнаваемую, кстати, открытую, экосистему. А лучшей рекламой и сегодня служат отзывы фанатов продукции Xiaomi.
Реализуя свои смартфоны, Xiaomi рассчитывает на людей, которые умеют считать деньги, никак не на премиум-сегмент, как Apple. Политика компании такова: чем гаджет дешевле, тем аудитория больше. А чтобы была возможность продавать устройства по столь низкой цене, Xiaomi держит каждую модель на рынке дольше привычного
И у Xiaomi есть свой вариант эппловской приставки «i»: iPhone, iPad, iCloud, iTunes. Это «Mi»: Mi1, Mi2, Mi3, Mi4, Mi5 и так далее, MiPad, Mi Cloud, Mi Box и так далее.
Чего от Xiaomi ждать. Ассортимент
Лэй Цзюн предугадал падение спроса на смартфоны и заранее увидел необходимость компенсировать его другими устройствами: «Интернет вещей будет важнее, чем мобильные платформы». Он решил «соединить» в смартфонах «умные» часы, нательную электронику и домашние гаджеты, популярность которых набирает обороты. Смартфон должен был стать точкой коммутации этих устройств. В арсенале производителя есть и телевизор Mi TV, и приставка Mi Box, и переносной аккумулятор Mi Power Bank, и гарнитура Mi Headphones, и фитнес-трекер Mi Band. На май этого года Xiaomi бравирует очень обширной линейкой товаров. Компания инвестировала в стартап Segway и выпустила скутер Ninebot Mini, управляемый со смартфона. В конце весны она вложилась в антикризисный квадрокоптер Mi Drone. В общем, в этом году производитель просто сыплет анонсами. Велосипед QiCycle с «умным» мотором, имеющий такую функцию, как «я устал ехать в гору», инновационная экшн-камера Yi 4K Action Camera 2, сражающая вмиг ценой GoPro, любопытный SMART-чемодан 90 Minutes Smart Suitcase, обновленный фитнес-браслет Mi Band 2. Неплохие у Xiaomi сумки и рюкзаки, в том числе и с водоотталкивающим покрытием. Например, Xiaomi Business – отличный городской рюкзак на каждый день. Есть даже свое устройство виртуальной реальности Mi VR Play. Ну да, куда уж без нее – этой виртуальной реальности. Это недорогой – семидолларовый (!) – пластиковый шлем в тканевом чехле, предназначенный для смартфонов с экраном от 4.7 до 5.7 дюйма. Причем модель доступна в разных расцветках и с разными орнаментами. Также китайцы активно работают в направлении «умного дома» – еще одного тренда современности. Наверняка вы слышали о лампе Xiaomi Yeelight – ночнике с настраиваемой яркостью и выбором цвета из шестнадцати миллионов вариантов. И об IP-камере в детскую комнату. Она ночью снимает в разрешении 720р. И о воздухоочистителе Xiaomi Mi Air Purifier, контролирующем наличие угарного газа, оксида серы и оксида азота. Он управляется со смартфона. Довольно известна и такая разработка для «умного дома», как четырехступенчатый фильтр для воды стоимостью 218 долларов. А также измеритель ее качества – Xiaomi Mi TDS Pen. Это крохотное устройство обойдется всего в семь долларов и позволит проверить воду на жесткость. Есть у китайцев и универсальный контроллер, который способен заменить все пульты в доме. Также универсальная вещь для всех членов семьи – SMART-весы, отображающие результат взвешивания с помощью светодиодов и на Android- или iOS-смартфоне. Цена вопроса – 18 долларов. Имеется у Xiaomi и набор для безопасного дома. Кстати, стоящая штука. В наборе стоимостью 46 долларов: сенсор открытия и закрытия дверей и окон, многофункциональный шлюз, датчик человеческого тела и беспроводной коммутатор. Добавьте к ассорти производителя привычные смартфоны, планшеты, ноутбук (он уже есть – Xiaomi Mi Notebook Air в 12.5- и 13.3-дюймовой модификации), наушники, роутеры, SMART TV и другую всячину, выпускаемую Xiaomi для внутреннего рынка. Так что Xiaomi, наверное, логичней сравнивать не с Apple, а Samsung – мультибрендом. При этом практически каждое начинание производителя ждет успех. Вот, например, электрическую отвертку WowStick 1fs за 30 долларов. Изготовлена новинка из анодированного алюминия и снабжена фонариком. Комплект поставки, включающий 18 разных насадок, отправляется в руки к пользователю в эргономично футляре. В общем, вывод таков: Xiaomi – однозначно сильный игрок. И все это похоже на гонку вооружений, когда Поднебесная из ученика превратилась в уверенного мастера. Компания понимает свои сильные и слабые стороны. Она стремится быть не обычным деревом, а бамбуком. Аргумент таков: деревья, типичные компании, долго растут и громко падают, а вот бамбуковая роща не вымирает, ведь бамбук быстро растет, а на месте засохшего растения вмиг вырастает новое. Разумный подход.
Время копировать Китай. Вместо заключения
Заяц Xiaomi в забавной шапке-ушанке со звездой и алом галстуке – настоящий символ «китайского ренессанса». Производитель за короткое время смог проделать фантастический путь. Начиная с разработки софта и «китайского Apple» он достиг высот – звания мультиформатного бренда (типа Samsung) и пятого по величине мирового производителя смартфонов
Очевидно, что Xiaomi удалось четко обозначить себя на рынке и найти свое место под солнцем – занять свою нишу. Мы даже можем говорить о феномене компании. Первый ее шаг к успеху – собственная оболочка для Android под названием MIUI. И ее полюбили миллионы пользователей.
Причем важно то, что компания очень трепетно относится к проблемам и пожеланиям аудитории. И это тоже секрет популярности ее устройств.
Благодаря Xiaomi сформировалась новая китайская философия и спрос на качественный товар, имеющий ценник, который совсем немного выше себестоимости. Сегодня Китай – это не непонятно какие no-name-смартфоны с деревянными сенсорами и криво выгравированными логотипами. Ныне Китай предлагает качество флагманского уровня. И это большая победа не только Xiaomi, но и всей Поднебесной. По всей видимости, время ее копировать пришло. Троица китайских компаний – Huawei, Lenovo и Xiaomi – по итогам прошлого года и суммарным продажам смартфонов смогла обойти Apple. Всем им – и китайцам, и американцам – есть над чем работать для нас, пользователей. А лично от Xiaomi мы ждем еще более доступных и продвинутых гаджетов. На них производитель более чем щедр.
