Почему Apple iPhone уже не настолько хорош и успешен?

iPhone теряют былую популярность. Что не так со смартфонами от компании Apple? Почему они уже не настолько хороши? Поговорим сегодня об этом.

Apple уже не торт ?

У компании Apple в последнее время довольно тяжелые времена. Новые смартфоны, которые она представила осенью этого года, не вызвали восторга и ажиотажа, как в прежние времена. Вечные склоки с конкурентами, проблемы с новой iOS 12, откровенно слабые продажи новых iPhone и, как следствие, потеря второго места в рейтинге продаж — это реальность сегодняшней Apple. Естественно, такое не могло сказаться на финансовом состоянии компании.

Да, представленный недавний финансовый отчет компании говорит о прибыли, но роста продаж смартфонов нет, а полученная прибыль является последствием более высокой цены iPhone. Кто-то скажет, что деньги-то они всё равно зарабатывают, копилка пополняется. Но судите сами. Если учитывать, что iPhone X стоил около $1000, то новый iPhone XS — в районе $1500. На первый взгляд ничего особенного, ведь тот, кто может купить смартфон, купит его, несмотря на повышение цены. Те же, кто хочет смартфон от Apple, но покупает его посредством получения кредитов, сто раз подумает теперь об этом. Легче купить подержанный iPhone X, ведь разница практически ничтожна. «Но откуда тогда прибыль?» — спросите вы. Тогда немного математики, если позволите. Вот, к примеру, компания Apple заявляет, что продала своих  смартфонов на сумму в $15 млн. Если раньше для достижения данной суммы нужно было продать 1,5 млн штук iPhone X, то теперь достаточно продать 1 млн новых iPhone XS. То есть на полмиллиона меньше, а прибыль всё равно та же. Конечно же, маржа от продажи будет хорошая, но в количественном отношении это будут уже цифры намного ниже. Вот поэтому компания и решила больше не рассказывать о количестве проданных устройств, так как нечем будет хвастаться, но обязательно похвастается прибылью и ростом доходов. Иными словами, проблемы есть и большие. Уже сейчас понятно, что данное обстоятельство приведет потом и к финансовым потерям.

Так, за последнее время компания Apple потеряла более $190 млрд капитализации. Рыночная стоимость корпорации сейчас упала ниже $900 млрд, а еще недавно хвастались первым триллионом и грезили уже вторым. Так в чем же проблема? Что случилось с компанией? Сделав ставку на iPhone, корпорация может и дальше нести убытки? Что же не так с новыми телефонами от компании Apple?

Для производителей смартфонов, как бы мы не хотели, iPhone всегда был объектом подражания и поклонения. Он всегда задавал тон, определял направление развития рынка. Но в последнее время что-то пошло не так. Давайте более детально разберемся в этом.

Не лучший экран

Уверен, что некоторые читатели скажут, что я их не удивил. Это произошло не в этом году, а намного раньше. И я с ними полностью соглашусь. Этот процесс был запущен уже лет пять назад.

А ведь кажется, что еще совсем недавно ситуация была совсем иная. Когда появился самый первый iPhone, у него был один из самых крупных экранов в телефонах. Им восхищались, копировали. А появление iPhone 4 с его Retina Display и вовсе повергло в шок конкурентов. Ведь у четвертого iPhone была лучшая плотность пикселей в смартфонах на то время. Казалось, что у конкурентов нет шансов в будущем. Гениальный Стив Джобс сумел навязать свои правила игры всем. Конкуренты нервно дергались, разрабатывая альтернативы в своих лабораториях. Кто-то откровенно копировал и пытался идти в ногу с Apple. Но тяжелая болезнь заставила Джобса постепенно отойти от дел. Его место занял Тим Кук. Я не берусь осуждать методы руководства нынешнего главы Apple, да и нет у меня подобного желания, но именно с его приходом началась относительная чехарда с экранами новых iPhone. Фанатам долгое время рассказывали, что 3,5- дюймового дисплея вполне достаточно, да и высокое разрешение и плотность пикселей смартфонам тоже ни к чему. Мол, iPhone и так лучше всех. Но шло время. Диагональ увеличили, а в этом году и вовсе перешли на вражеский AMOLED- дисплей в iPhone XS/XS Max, при этом, опять же, не получив такой плотности, которая есть и у экранов гораздо более дешёвых смартфонов. А «бюджетный» iPhone XR до сих пор имеет только HD- разрешение и это, вдумайтесь только, в 2018 году.

Я еще понимаю, что в iPhone XS Max на дисплее не экономили, поэтому и придраться не к чему, кроме разрешения. Почему-то разработчики Apple решили, что зачем оно должно быть. Отчасти они, возможно, и правы — разницы не будет видно. Тогда почему он стоит так дорого? Ну, а о iPhone XR и вовсе нечего сказать. Создается впечатление, что его выпускали по принципу «а вдруг прокатит», надеясь, что потребители ринуться покупать якобы «бюджетный» iPhone. Но по цене-то он почти на уровне топовых смартфонов. Очень странное, я бы сказал, наплевательское отношение к потенциальным покупателям.

Можно взять почти любого конкурента, любой флагманский смартфон на Android, и экран там будет по всем показателям лучше, чем у практически всех iPhone. Даже качество цветопередачи больше не преимущество Apple — у LG, Nokia, Sony, Google экраны ничуть не хуже.

Фрагментированность смартфонов Apple

В компании Apple, а особенно лично Стив Джобс, всегда любили высмеивать смартфоны на Android. Всегда твердили, что там сплошной бардак и ворох разных устройств с различающимися характеристиками. И они, несомненно, были правы в этом. Уж слишком разношерстным всегда была и есть огромная армия Android-смартфонов. Такое впечатление, что кто-то задался целью запутать пользователей.

Иное дело смартфоны Apple при Стиве Джобсе. У них всегда был полный порядок и преемственность поколений. Новый смартфон всегда улучшал предыдущий, но при этом iPhone, даже получив Retina-экран, остался верен изначальному соотношению сторон. К тому же и новое разрешение экрана было кратным ровно в 4 раза (в два раза по каждой оси). Это было очень удобно для разработчиков приложений, ведь даже если они не перерисовывали интерфейс, это всё равно смотрелось прилично, хотя и пиксельно. Данный факт говорил о том, что в компании понимают, что делают и знают, куда двигаться.

Даже iPhone 5, получивший вытянутый экран до соотношения 16:9 всё равно соблюдал преемственность. Иными словами, ширина экрана и в пикселях, и в миллиметрах была такой же, плотность точек не изменилась. Стабильность- признак мастерства. Этот лозунг сопровождал смартфоны от Apple долгие годы.

Но потом такое началось, что даже врагу, конкуренту не пожелаешь. Произошел какой-то необъяснимый коллапс, катастрофа, умопомешательство. Дело в том, что iPhone SE, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X/Xs, iPhone Xs Max, iPhone XR — всё это разные экраны, с разным разрешением. При этом у некоторых из них есть вырез, а у иных его нет. Представляете, как теперь живется «хорошо» разработчикам приложений для iOS? Чтобы приложение выглядело хорошо, теперь его надо допиливать под 6 различных форматов экрана. Добавьте сюда еще и несколько видов процессоров, причём на каждом из них приложение/игра должны «летать». Что это, как не самая настоящая фрагментированность?

Конечно же, это привело к большим проблемам и, как следствие, жалобам пользователей. Особенно на первых порах это на себе ощутили в прошлом году первые покупатели iPhone X. Они походили на подопытных крыс, на которых испытывали, тестировали, доводили до ума, а иногда и не доводили, работу приложений.

Не самая надёжная операционная система

Операционную систему от Apple всегда ругали за то, что она не такая функциональная, как конкуренты. Но зато iOS всегда была самой стабильной, и поэтому работала шустрее остальных. Конкуренты друг за другом уходили в забвение. Сперва Windows Mobile (ещё 5-6 версии, задолго до появления Windows Phone) и Symbian поняли, что тягаться с iOS и Android нет смысла, затем внезапно пришел конец BlackBerry OS, которая всегда считалась столпом надежности, особенно в корпоративном сегменте. Буквально недавно и совсем молодая, но, наверное, самая перспективная из всех — Windows Phone — тоже приказала долго жить. Всё это время iOS оставалась символом надёжности и стабильности, однако времена меняются, как меняется и сама операционная система, увы, не в лучшую сторону.

Наверное, здесь стоит написать, что единственный на сегодняшний день конкурент в лице Android OS с каждым годом взрослел, избавлялся от проблем, становился более стабильным и надежным. Пусть он и похож на солянку из графических оболочек и разнообразия устройств, но всё же практически ничем не уступает сейчас iOS, а в некоторых компонентах даже его превосходит.

Что у нас нынче с iOS творится? Иногда кажется, что она соревнуется по количеству проблем с Windows. Только вышло новое обновление, как тут же что-то ломается. Выпускают патч с заплатками чуть ли не на следующий день, а через неделю — новый патч. Проблема на проблеме и проблемой погоняет.

Иногда просто не понимаешь, что происходит с мобильной системой Apple. Вот последний яркий пример. У некоторых пользователей дублируются треки в iTunes. Абсолютно легально купленные в самом iTunes треки. Вот уже несколько лет компания предлагает для этого только одно решение — сбросить медиатеку. Мало того, что предлагают решить проблему самому пользователю, так со временем неприятности с треками возвращаются. А разработчики компании, похоже, даже не пытаются решить данную проблему. Теперь что — каждый раз сбрасывать медиатеку? Это так теперь проявляется забота о пользователе у Apple?

Тут же стоит упомянуть также и несуразный стандартный плеер, который до сих пор не поддерживает качественный звук в кодеке FLAC, только фирменный эппловский ALAC. И опять никто не решает проблему. Приходиться владельцам iPhone качать сторонние плееры. Медиатека, плеер. А как же тогда слушать музыку? Как навести порядок в своем смартфоне?

Добавьте сюда еще совершенно ужасную систему уведомлений, которую, кажется, вообще не думают никак исправлять. Ну почему бы уж не подсмотреть, как она сделана в Android, раз сама идея взята именно оттуда?

О строгости и ограничениях App Store ходят легенды. Но при этом он умудрился накопить всякий хлам подобно Google Play. Ненужного мусора здесь уже тоже хватает. И порядок, похоже, никто не собирается наводить. А новость о том, что Apple специально замедляет старые iPhone, повергла в шок даже самых преданных фанатов. Это был удар под дых, хоть и громко будет сказано, но своеобразное предательство со стороны Apple. 

Похвалы заслуживает разве что оформление стандартного почтового клиента. Вот здесь производителям смартфонов на Android есть чему учиться.

Я не говорю, что iOS стал хуже работать, чем Android. Вообще бы их не сравнивал, так как у каждого свой путь, но ведь именно стабильность iOS в свое время привлекла большинство пользователей. Сейчас же некоторые из них уходят на платформу Android.

Не лучшая экосистема

Пару лет назад большинство моих коллег подняли бы меня на смех из-за этого пункта. Как это экосистема Apple не самая лучшая? И привели бы уйму аргументов в подтверждение. Вы знаете, они были бы правы. Еще недавно казалось, что Apple на правильном пути, создавая свою экосистему. Ведь зачастую, покупая iPhone, пользователи потом покупали iPad, или наоборот, а потом и MacBook или iMac. Все работало слаженно, четко. Но времена шли. Сказывалась закрытость системы, куда не пускался никто и ничто.

Оказалось, что конкуренты тоже не дремлют, создавая свои экосистемы и продукты для них. Пусть не очень удачно сложились дела у Microsoft, которая из-за потери мобильного сегмента не до конца сумела сформировать свою экосистему, но попытки были. Компании же Google удалось создать экосистему, которая кардинально отличается от подобной в Apple. 

Google сумела дружелюбно (ну, почти) наделить функциональностью все устройства, в том числе и iPhone. Если вы хотите «отправить» видео со смартфона на телевизор, то не нужно покупать какое-то специфическое устройство. Я уже не говорю о том, что YouTube-ролик можно посмотреть на Xbox One, при этом запустить воспроизведение сможете хоть с ноутбука, хоть с iPhoneX, хоть со смартфона на Android. Ограничений нет, что и нравится обычному пользователю, который хочет делать все просто, не вникая в различные нюансы. Ну, а если сравнивать Chromecast и Apple TV, то последний, конечно же, проигрывает по количеству поддерживаемых форматов файлов. Фирменный медиаплеер от Google не зря так популярен, и эта популярность набирает обороты.

Также здесь можно вспомнить о браузере Google Chrome, который практически вытеснил Safari. Дело в том, что Chrome нравится пользователям своими возможностями, особенно синхронизировать пароли и историю просмотров, причем для каждого пользователя в отдельности. Их даже не пугает растущая прожорливость браузера. Google Chrome установлен практически в любом iPhone, MacBook или iPad. 

Добавьте сюда еще и «умные» часы на Android Wear, которые способны работать и с iPhone, и со смартфоном за 3 000 грн на Android. Не забываем также и о том, что платежным сервисом Google Pay легко можно воспользоваться на iPhone. Чего не скажешь об Apple Pay, который работает только на устройствах компании Apple.

Постепенно, настойчиво, я бы сказал, настырно, сервисы Google стали прекрасно себя чувствовать в среде Apple, разрушая тем самым их экосистему. Ну ладно конкуренты, их можно понять, но сама корпорация в последнее время выпускает неоднозначные устройства. С выпущенными новыми Apple MacBook (2018) не все хорошо: то у них ломается клавиатура, то выходят из строя аккумуляторные батареи. Нужно признать, что ноутбуки «яблочной» компании прекрасно вписываются в выстроенную экосистему, но к ним постепенно теряют интерес. А любой иной ноутбук не впишется в нее.

Но больше всего вопросов у меня к выпущенному iMac. Дело в том, что в нем зачем-то сделали упор на 4K и 5K разрешения, при этом забыв о подходящей начинке. Поэтому он способен разве что заменить печатную машинку. Можно, конечно же, купить iMac Pro, но цена на него просто космическая, и многим не по карману. Также сюда можно отнести и выпущенные роутеры, которые имеют определенные функциональные ограничения. 

Конечно же, идеально впишутся в выстроенную экосистему Apple Watch и iPad, но замените любое из них на иное устройство не «яблочной» компании, как всё удобство этой системы будет нарушено. Я не говорю, что у Apple экосистема стала хуже, просто она осталась закрытой, нацеленной только на свою продукцию. Пользователь же хочет иметь выбор, но его нет. Либо покупай устройство от Apple и пользуйся благами ее экосистемы, либо иди к конкурентам. 

Уже не самая лучшая камера

Долгие годы камера iPhone по праву считалась одной из лучших, если не лучшей на рынке смартфонов. Качество снимков было очень высоким, возможности камеры делали ее образцом для других производителей. Да, иногда появлялись и достойные конкуренты, но камера от Apple легко справлялась с ними, возглавляя всевозможные рейтинги. Но время шло. Конкуренты все больше внимания стали уделять работе камеры в смартфоне, начали появляться двойные, тройные и даже на четыре модуля камеры, добавили в помощники искусственный интеллект. 

Кто-то сразу же начнет спорить, что все эти рейтинги, тесты, обзоры субъективны и у каждого может быть свое мнение о качестве снимков, и будут в каком-то смысле правы. С популярностью камер на iPhone XS/XS Max, возможно, все в порядке, но качество фотографий, сделанных на камеры конкурентов, уже лучше. Тут можно вспомнить рейтинг экспертов DxOMark, которые до сих пор считают, что в Huawei P20 Pro камера лучше. Ладно, забудем о рейтингах.

В этом году некоторые пользователи жаловались на качество снимков камер iPhone XS и XS Max. Я сейчас говорю о тех эпизодах, когда селфи-камеры новых смартфонов от Apple как бы слегка размывали картинку и селфи получались менее естественными. Конечно же, это хорошо для тех, кто любит всякие различные «бьютификаторы», но они нужны не всем пользователям. Сделайте подобное хотя бы опциальным. Тогда и жалоб меньше будет и качество снимков не будет страдать. Но в компании не посчитали нужным считаться с мнением пользователей. 

Вообще-то, я считаю, что камера iPhone XS усреднённая. Она делалась с расчётом на то, что большинство покупателей, достав смартфон из коробки, начнут делать на него снимки. Разбираться в настройках — это лишнее. Фотографии должны получаться хорошими или даже отличными при любом освещении. Но не все получилось у разработчиков. Стоит отметить, что это уже совершенно другая камера, которая была переработана и переосмыслена. Будем надеяться, что это к лучшему, и в будущем камеры iPhone вернут себе былую славу.

Не лучший голосовой помощник

Напомню, что голосовой помощник Siri впервые появился в iPhone 4S еще в 2014 году и сразу же сумел зарекомендовать себя. Но шло время. Казалось, еще немного и весь мир будет восторгаться голосовым помощником от Apple. Но в компании почему-то напрочь забыли о Siri. Создавалось впечатление, что у корпорации пропало всякое желание развивать ее. Ну и результаты не заставили себя долго ждать. С появлением Cortana, Alexa и Google Assistant все стали понимать, что Siri теряет свою популярность. Особенно преуспели голосовые помощники от Google и Amazon. Если еще Alexa в основном работает на умных колонках Amazon и с недавних пор на Windows 10, то голосовой помощник от Google и вовсе бесцеремонно вторгся на территорию Siri и стал доступен на iOS. И как вы думаете, кого выбрали пользователи?

Не это ли свидетельствует, что голосовой помощник от Apple терпит поражение по всем направлениям. Да и пользователи, видя, что разработки Siri застопорились, не очень-то поглядывают в сторону новых iPhone. К тому же это очередной удар по экосистеме Apple, ведь, кто будет покупать «умную колонку» от Apple с таким-то ассистентом?

Понты уже закончились?

Если раньше мы видели знакомого со смартфоном от Apple, то всегда говорили: «О, у него iPhone?», то сейчас воскликнем: » О, наш человек!!!». Новым iPhone XS уже никого не удивишь. Он доступен для покупки, хотя и вырос в цене. Но кто хочет, тот купит его в кредит. Целое поколение выросло уже на iPhone. Да, многие еще мечтают о нем, но, если года четыре назад так называемые «мажоры» хвастались новыми моделями смартфонов от Apple, то сейчас новыми моделями Porshe. Иными словами, iPhone перестал быть статусным смартфоном, потерял свой престиж. Конечно же, я говорю о нашей стране, в США и Европе он никогда таковым не был. В этом году почти не было новостей об огромном ажиотаже по поводу начала продаж, не было ночных бдений у Apple Store практически по всему миру. Кто-то скажет, что это говорит о том, что смартфонов хватит всем, что нечего бежать туда и выстаивать огромные очереди. Но а как же понты, похвастаться своим iPhone в Instagram, рассказать, как он счастлив, что с боем вырвал желанный смартфон, что он первый. Понты, понты, понты… 

Вместе с тем даже некоторые богатые люди переходят на устройства, работающие на Android. И дело не в том, что они дороже или стильнее, а банально из-за функций. Некоторым, к примеру, нужны две SIM-карты, прошла уже мода, когда носили с собой по 2-3 смартфона. Но Apple долгое время не обращала внимание на это, считая, что это никому не нужно. И только в этом году выпускает iPhone с двумя симками, но одна из них электронная, которая недоступна для нашей страны. Обычные две SIM-карты доступны только для Китая. Представьте, что пару-тройку лет назад кто-нибудь говорит вам: «Возьму себе золотой iPhone Max из Китая с двумя симками!». Лично я бы такого чудика на смех поднял, а теперь это звучит, как нормальный план. В такое вот странное время живем.

И напоследок…

Я не берусь утверждать, что iPhone стал менее популярен, кто хочет или фанатеет от него, всё равно покупали и будут покупать. Но то, что в королевстве Apple не всё в порядке, можно утверждать однозначно. Компании необходимо в срочном порядке возвращать пошатнувшееся доверие пользователей, иначе проблем не избежать.