Скандал с Facebook: что к чему и нужно ли удалять свою страницу?

Вокруг социальной сети Facebook последнее время очень много разговоров, скандалов. Что не так с Facebook? Как сохранить свои личные данные в этой социальной сети? Обо всем в данной статье.

Содержание

1. С чего все началось?
2. Марк Цукерберг наносит ответный удар 
3. Флешмоб #deletefacebook
4. Кому это выгодно?
5. Чем все это грозит Facebook?
6. Какие самые большие проблемы безопасности на Facebook
7. Как защитить себя от потери личных данных в Facebook?

Вряд ли вы найдете в современном мире человека, который бы не знал о существовании этой социальной сети, которая насчитывает более 2 миллиардов пользователей. Для пользователей Facebook стал площадкой не только для общения, обсуждения каких-то событий, но и источником получения информации. Ведь мы хотим быть в курсе того, что происходит в мире, в стране, в нашем городе или селе, а также узнать мнение друзей и знакомых об этом. Где, если не в социальной сети, можно этим заниматься.

Для многих людей утро начинается с посещения своей страницы в Facebook или Twitter. Естественно, стоит признать, что социальные сети имеют все возможности не только давать информацию о событии, но и манипулировать общественным мнением. Последний скандал с социальной сетью — яркий тому пример.

С чего все началось?

В 2015 году профессор Кембриджского университета российского происхождения, Александр Коган, создал приложение thisisyourdigitallife. Такое себе “безобидное” приложение, которое через Facebook API собирало личные данные пользователей по всему миру, если позволяли настройки. Проще говоря, приложение считывало всю доступную информацию со страницы пользователя. А там, поверьте, много чего интересного и полезного можно найти. Им удалось получить личные данные 50 млн пользователей. К чести Facebook, служба безопасности обнаружила эту утечку, забанила данное приложение и потребовала от разработчиков удалить всю полученную информацию. Правда, компания так и не проверила, было ли выполнено ее требование. Естественно, в нарушение правил Facebook, данные были переданы третьей стороне – компании Cambridge Analytica. Эта компания помогает политикам в их предвыборных компаниях. В частности, именно Cambridge Analytica занималась предвыборной компанией Дональда Трампа.

Как же использовались полученные данные? А принцип довольно “простой” на первый взгляд. Массив персональных данных помог компании разработать индивидуальные психологические профили, которые использовались для создания узко таргетированных сообщений, которые должны были склонить сомневающихся в пользу кандидата. Проще говоря, они “помогали” сомневающимся в своем выборе проголосовать за нужного кандидата, то есть, естественно, Дональда Трампа.

Компании Facebook 16 марта 2018 года пришлось признать, что все же полученные Cambridge Analytica личные данные 50 млн пользователей так и не были удалены, а фактически были использованы для описанных мною выше целей. И тут все издания на перебой стали публиковать статьи-расследования на эту тему, обсуждать, гневно возмущаться бездействием Facebook.

Марк Цукерберг наносит ответный удар 

Все эти телодвижения журналистов и аналитиков, естественно, привели к падению акций на 12%, потери $58 млрд рыночной капитализации Facebook, а Марк Цукерберг обеднел на $6 млрд.

Все требовали объяснений, извинений. Но в компании Facebook долго молчали, отрицали всё, а маховик был запущен. Появлялись все новые и новые расследования и скандальные разоблачения, что вынудило Марка Цукерберга в конце концов извиниться перед пользователями своей социальной сети за потерю личных данных. Тем самым фактически признать, что сие событие, связанное с безопасностью информации, имело место. Марк Цукерберг прервал молчание лишь вечером в среду, обрисовав три шага, с помощью которых компания намерена вернуть доверие пользователей. Во-первых, он пообещал аудит всех приложений, которые имели доступ к базе данных соцсети до 2014 года, когда этот доступ был ужесточен. Всех девелоперов, которых поймают на сомнительном использовании данных, ждет бан. Во-вторых, новые приложения смогут видеть только ваши имя, фото профиля и адрес электронной почты, а для доступа к другой персональной информации придется получать согласие пользователей в виде небольшого договора. В-третьих, скоро вверху ленты новостей появится специальный инструмент, позволяющий быстро просмотреть и, если что, почистить список приложений, у которых есть доступ к вашим данным (впрочем, это можно сделать и сегодня в настройках).
Были даны обещания впредь более тщательно с этим бороться. Казалось бы, нужно, наконец-то, понять и простить Facebook. Но не тут то было.

Флешмоб #deletefacebook

Данный инцидент, конечно же, не мог просто так закончиться. У него должно же было быть какое-то развитие, продолжение и резонанс. И правда, буквально на следующий день после скандала в Twitter начал набирать популярность хештег #DeleteFacebook. Инициатором данного хештега был Брайан Актон, основатель принадлежащего сегодня Facebook мессенджера WhatsApp. Его поддержали многие знаменитости, среди которых компания Mozilla, разработчик браузера Firefox, певица Шер, Илон Маск и другие известные личности. А известный инвестор Джейсон Калаканис пошел еще дальше и объявил, что заплатит семи командам разработчиков по сто тысяч долларов на разработку приложения «лучше, чем Facebook».

Об удалении официальных страниц SpaceX и Tesla особенно много писалось и говорилось в Интернет-пространстве. Одни одобряли данное действия Илона Маска, иные откровенно не понимали, зачем он это сделал, ведь обе странички имели почти 5 миллионов подписчиков. Откровенно сказать, я тоже был в недоумении от такого шага известного изобретателя. Я понимаю, что между Илоном Маском и Марком Цукербергом давно уже пробежала черная кошка (достаточно вспомнить неудачную попытку запуска спутника Facebook ракетой SpaceX , а также перепалку Илона Маска и Марка Цукерберга по поводу искусственного интеллекта), но нельзя же так поддаваться эмоциям.

Я даже не удивлюсь, если Илон Маск попытается поучаствовать в разработках социальной сети-конкурента Facebook. Причина довольно проста и банальна: это же возможность иметь площадку для продвижения своих идей и неплохой доход, как уже доказано Цукербергом.

А кому это выгодно?

Так уж меня научили мои преподаватели по аналитике, что я всегда стараюсь понять, кому же выгодна сложившаяся ситуация? Кто больше всего в ней заинтересован? Как любят говорить мои коллеги-журналисты: “А был ли мальчик?”.

Прежде всего в данной ситуации заинтересованы конкуренты социальной сети Facebook, которым уже не первый год не дает покоя ее популярность. Хотя при этом сами не сумели сделать так, чтобы потеснить Facebook, а, скорее, наоборот. В первую очередь на ум приходит Twitter, на просторах которого и был запущен флешмоб #DeleteFacebook. Twitter, конечно, тоже довольно популярная социальная сеть, но не настолько, как Facebook. Да, там многие “любят тусить”, главное уметь подписаться на нужных людей. Но простому пользователю этого явно недостаточно, поэтому и аудитория этих двух социальных сетей разнится. У Facebook она намного больше, чем у Twitter, поэтому проблемы первого явно радуют второго. Мне также непонятна роль Брайана Актона во всей этой истории, так как именно он запустил знаменитый хештег. Вероятно, человека как-то обидели после продажи WhatsApp, возможно мы чего-то не знаем.

Но есть еще одна компания, которой скандал с Facebook как бальзам на душу. Я имею ввиду компанию Google. Вы скажете, а каким боком Google ко всей этой истории? Ответ очень прост и он на поверхности — РЕКЛАМА. Ни для кого не секрет, что главным источником дохода компании Facebook является реклама. Для компании Google, как ни странно, тоже реклама. И в IT-гиганте всегда были недовольны тем, что на ту территорию так бесцеремонно вошел Facebook. Делить с кем-то этот рынок компания Google не очень-то и хочет. Я уже не раз говорил, что компания, производитель самого популярного поиска в мире, не брезгует различными средствами, чтобы насолить конкурентам. Чего только стоит их маниакальная попытка каждый раз искать уязвимости то в Window 10, то в браузере Microsoft Edge, при этом забывая о том, что их Android OS — сплошная уязвимость, с кучей проблем в безопасности. А о том, что Google за всеми следит не понаслышке знает каждый из нас.

А тут главный конкурент на рынке рекламы споткнулся. Уверен, что в компании Google уже радостно потирают руки и надеются урвать больший кусок на этом рынке. И для этого есть все основания, так как некоторые компании уже не хотят продлевать рекламные контракты с Facebook, объясняя это вызванным скандалом.

Чем все это грозит Facebook?

Конечно же, просто так компания, принадлежащая Марку Цукербергу, не отмоется в этом скандале. Мы еще много дней будем читать различные мнения экспертов, узнавать новые подробности этого скандала. Стоит заметить, что авторитет Facebook существенно пошатнулся. Слишком много шума и возни. Отсюда и недоверие партнеров, отсюда и расторжение контрактов, ведь деньги любят тишину. Мало того, что уже есть ощутимые финансовые потери, так они еще долго будут. Хотя до полного краха еще очень далеко. Facebook слишком велик, чтобы исчезнуть. Такие социальные сети не могут исчезнуть в один миг, испариться, самоликвидироваться. Да и стоит признать, что у социальной сети есть миллионы преданных поклонников, которых эти временные трудности вряд ли испугают. К тому же простой пользователь мало вникает в такие проблемы. Могу сказать, что большинство моих друзей даже не слышали об этом скандале или не придали ему большого значения. Да и настоящей альтернативы социальной сети Facebook сейчас у нас просто нет. Кто-то вспомнит про ВК и Одноклассники, доступ к которым у нас закрыт, но можно же использовать VPN, или китайскую социальную сеть Weibo. Так они же популярны в СНГ и Китае, а это не весь мир. Скорее всего, нас ждет еще месяц-второй бурных обсуждений, потом все успокоится. Возможно даже компании Марка Цукерберга придется пойти на какие-то поступки, ограничив доступ к личным данным сторонним лицам, но все проходит в этом мире.

Какие самые большие проблемы безопасности на Facebook

У читателя могло сложиться впечатление, что я пытаюсь яро защищать компанию Facebook, но, поверьте, это точно не так. Меня тоже возмущает эта ситуация, так как я не хочу, чтобы мои личные данные передавались кому-либо и использовались для определенных целей. Более того, у меня у самого есть аж 5 вопросов к компании Facebook, на которые хотел бы получить в ближайшее время ответы. Итак, обо всем по порядку.

Будет ли у пользователей больше контроля над тем, как их данные используются для рекламы?

Разумеется, принципы конфиденциальности ничего не говорят о рекламном бизнесе, доход которого составляет несколько миллиардов долларов. Он появляется только один раз в «Мы помогаем людям понять, как их данные используются». Но нечего сказать о том, планирует ли Facebook предоставлять пользователям больше контроля над тем, как их данные распространяются среди рекламодателей социальных сетей.

Могут ли пользователи отказаться от совместного использования других принадлежащих Facebook услуг?

Никакая конфиденциальность также не упоминается в политике конфиденциальности пользователей, которые делятся с другими службами, принадлежащими Facebook, такими как WhatsApp или Instagram. И, по данным Electronic Frontier Foundation, это вызывает ряд опасений по поводу конфиденциальности. Например, интегрируя данные Facebook и WhatsApp, Facebook может больше узнать о ваших личных привычках общения.

Удастся ли мне полностью удалить учетные записи Facebook и пользовательские данные?

Пользователи Facebook всегда жаловались на удаление учетных записей. И хотя процесс больше не требует, чтобы вы отправили письмо сотруднику, обслуживающему клиента, этот процесс все еще далек от совершенства.
Facebook теперь предлагает онлайн-форму, чтобы попросить вас удалить свою учетную запись. Но он недоступен из приложения Facebook, а это значит, что большинство людей имеют доступ к службе. Кроме того, Facebook не скрывает, что данные пользователя остаются на своих серверах в течение 90 дней после запроса удаления.

Планирует ли Facebook существенно изменить настройки конфиденциальности?

Будет ли Facebook применять более строгую политику конфиденциальности (например, те, которые используются для таргетинга рекламы или распознавания лиц)? Появятся новые настройки конфиденциальности, которые позволят нам блокировать больше данных? Неясно, планирует ли Facebook существенно изменить настройки конфиденциальности.
Пресс-секретарь Facebook сказал, что в ближайшие месяцы будет больше информации, поэтому, очевидно, придется ждать.

Будет ли Facebook улучшать что-либо или все это пыль в глазах из-за предстоящего регулирования в ЕС?

То, что сейчас делает Facebook — это PR-кампания, которая абсолютно не отвечает интересам потребителей и предстоящему регулированию в ЕС. Если это не так, то почему компания сейчас предпринимает эти действия? Поэтому принципы конфиденциальности Facebook беспокоят. Даже если Facebook имеет реальный интерес к решению проблем потребителей в отношении конфиденциальности, он не должен привлекать регуляторов к участию в наборе относительно мелких принципов, таких как «мы несем ответственность».

Вот когда компания Facebook сумеет ответить на все мои вопросы, тогда можно с уверенностью утверждать, что она исправила все, а до тех пор — только одни слова и обещания.

Как же защитить себя от потери личных данных в Facebook?

Прежде всего нужно помнить, что спасение утопающего дело рук самого утопающего. Я попробую дать некоторые рекомендации по защите личных данных в Facebook. Это сугубо мой личный опыт и мои наблюдения, некоторые из них, возможно, неприемлемы для вас, но это не значит, что их не нужно соблюдать.

А что мне скрывать?

В первую очередь проверьте свои личные данные на странице в Facebook. Иногда мы сами все рассказываем о себе, оставляя номер телефона, электронный адрес и т. д. Когда я спрашиваю своих друзей и знакомых, зачем они оставляют свои номера телефонов доступными на страничке в Facebook, то в основном слышу, что это по работе нужно. Но самый главный аргумент — именно тот, что я вынес в подзаголовок. Нечего, говорите, скрывать? Тогда готовьтесь к тому, что в один прекрасный день или глубокой ночью вам позвонит мошенник и попытается вас обмануть. Или на ваш почтовый адрес придет, в лучшем случае, спам-рассылка, а то и вирус, который может вывести из строя ваше устройство. А всего лишь нужно выставить в настройках, кому вы хотите показывать свои данные. А лучше и вовсе их не писать на странице в Facebook. Кого заинтересует ваша услуга или товар, то сам напишет и попробует узнать контакты.

Всё можно отредактировать в разделе Конфиденциальность настроек вашей страницы в Facebook. Здесь сможете сами решить, кому будут доступны ваши данные. Я же порекомендовал бы вам разрешить доступ только друзьям, правда, иногда мы не во всех можем быть на 100% уверены, но это же лучше, чем всем.
Одно мне не нравится, что, если уж написал свой номер или электронную почту, то не могу запретить всем их видеть. То есть, мне придется разрешить видеть эту информацию либо только друзьям, либо друзьям друзей, либо всем.

Наведите порядок с приложениями, которым вы давали доступ к своим данным

Я сам удивился недавно некоторым приложениям, у которых имеются данные обо мне. Большинство из них я вовсе не знаю или слышал, но мельком. А ведь они собирают обо мне информацию, следят за мной, имеют в своем распоряжении мои личные данные. А все потому, что когда-то я прошел какой-то шуточный тест, принял участие в конкурсе и т. д.

Вам нужно просто зайти в Настройки, открыть раздел Приложения. Теперь можно отредактировать список. Самое интересное, что платформа предупреждает — удаление приложений с Facebook не гарантирует удаление ваших данных этими приложениями, поэтому рекомендует обратиться непосредственно к разработчикам для удаления данных.
Проще говоря, ваши данные уже в чужих руках. Полное удаление займет много времени и нервов. Так что, прежде, чем согласится пройти невинный тест, подумайте, а стоит ли оно того.

Определите, какую рекламу хотите видеть

Как я уже писал выше, реклама является чуть ли не главным источником дохода компании Facebook. Проще говоря, вы не сможете избавить себя от нее, этой самой рекламы. Но вы можете сами решить, какую видеть и читать рекламу.

Для этого перейдите в раздел Реклама. Здесь сможете запретить некоторые виды рекламы, посмотреть свою категорию рекламы (поверьте, много нового для себя узнаете), а также почитать, как работает реклама на Facebook.

Запретите Facebook отслеживать ваше местоположение

Если вы используете смартфон или планшет для общения в Facebook, то я бы порекомендовал запретить Facebook отслеживать ваше местоположение. Вы спросите для чего это нужно делать? При отключении данных настроек у социальной сети и приложений меньше шансов знать где вы находитесь, что делаете в данных момент, что предпочитаете видеть и слышать, какая еда, одежда, музыка и т.д. вам в данный момент нравится. То есть, вы не позволяете манипулировать собой, навязывать вам чье-то мнение.
Отключить свое местоположение очень легко и просто. Заходите в приложение Facebook, открываете раздел Настройки. Здесь переходите в Настройки аккаунта, где увидите раздел Местонахождение.

В этом разделе есть ползунок, который необходимо поставить в положение Выкл.

Тем самым вы отключили полностью отслеживание Facebook местоположения. Если же хотите полностью отключить геолокацию на своем смартфоне, то достаточно внизу нажать на ссылку Геолокация. Вас направит сразу в настройки смартфона, где сможете полностью отключить свое местоположение, если необходимо.

Теперь вы запретили Facebook отслеживать свое местоположение.

Удалите свою страничку в Facebook

Прочитав заголовок, уверен, многие удивились ему. То я на протяжении всей статьи переубеждал вас, что ничего страшного не произошло, а тут предлагаю вам оставить навсегда Facebook. Знаете, у каждого свое видение данной проблемы.

Если вам не понравилась возможная перспектива передачи данных третьим лицам, удаление своей страницы является также одним из способов защитить личные данные. Платформа предлагает процесс, который следует пройти в несколько этапов.

По данным Facebook, процесс удаления может продлиться до 90 дней для того, чтобы удалить все, что человек публиковал. Правда, в таком случае остается непонятным, сторонние приложения также удалят информацию, полученную через платформу или нет.

Но прежде, чем решиться на такой кардинальный шаг, подумайте, а стоит это делать. Ведь в Facebook уже есть много друзей и знакомых, есть сайты и группы, где вы прекрасно общались, спорили, узнавали что-то новое для себя. Всего этого уже не будет, увы. Конечно же, кто-то скажет, что живое общение намного лучше виртуального и будет прав. Но, когда ваш друг на другом конце света и встретиться с ним нет возможности, то как раз Facebook поможет вам быть на связи.