На Playstation 4 обнаружен критический баг

На PlayStation 4 был обнаружен серьезный баг, превращающий ее в «кирпич». Если быть точнее, то, по словам пользователя Reddit, появилась новая ошибка в сообщениях PSN, которая блокирует работу консоли и как минимум требует сброса настроек.

Пользователь пишет:

Появился новый глюк, который блокирует вашу консоль и заставляет вас перезагружать ее. Даже удаление сообщения из мобильного приложения не помогает. Это случилось со мной во время игры в Rainbow Six: Siege. Игрок другой команды использовал ненастоящую учетную запись для отправки сообщения и разбил всю мою команду. У всех нас случился сброс. Только один из наших ребят не пострадал, и у него есть сообщения.

Ранее было опубликовано похожее сообщение на Reddit. Оно гласит:

Я играл в игру, когда внезапно получил сообщение от того, кого я не знаю, с двумя символами в нем. Моя PS4 застыла и выдала мне ошибку ce-36329-3.

Согласно официальному сайту поддержки Sony, сообщение «CE-36329-3» означает «произошла ошибка с системным программным обеспечением».

То есть, если PS4 получит сообщение с определённым набором символов, то консоль просто отключится. Причём, похоже, для этого даже не обязательно открывать вирусное письмо: если включены уведомления и символы появятся в превью — система также отключится.

Рекомендуется:

На PS4: Управление учётной записью -> Настройки конфиденциальности -> Личная информация -> Сообщения -> Никто (или Друзья, если доверяете им).

В мобильном приложении: Изменить профиль -> Настройки конфиденциальности -> Личная информация -> Сообщения -> Никто (или Друзья, если доверяете им).

Если неприятность все же произошла, и консоль отключилась после получения вирусного сообщения, то решить проблему можно просто удалив данное сообщение в мобильном приложении PlayStation Messages. Оно доступно на iOS или Android. Желательно ещё и реконструировать базу данных PS4 через безопасный режим. 

На сегодняшний день в офисе Playstation заявили, что решили данную проблему с последним обновлением системного ПО. Так что рекомендуем обязательно обновить свою консоль, и, дабы предотвратить возможные ошибки, в настройках выставить параметры, чтобы сообщения приходили от друзей или вообще их запретить.