На что обращать внимание при покупке восстановленного (refurbished) телефона

Наверняка многие из вас не раз встречали в магазинах электроники какую-либо технику с пометкой «refubrished». К сожалению, далеко не все знают, что означает данный термин и стараются обходить подобные товары стороной.

В этой статье вы узнаете о том, стоит ли бояться восстановленных (refurbished) телефонов и на что нужно обращать внимание при их покупке.

Что такое восстановленные (refurbished) телефоны и стоит ли их бояться

Объяснить, что такое восстановленные (refurbished) телефоны легче всего на примере устройств Apple.

Как известно, «яблочная» компания любит своих клиентов и в случае, если iPhone, купленный в США и в некоторых других странах, выходит из строя в период, когда находится на официальной гарантии, Apple меняет его на новый.

Таким образом, клиент получает абсолютно новый смартфон той же модели и ему не нужно решать проблему со старым. Все смартфоны, которые Apple приняли у своих клиентов на обмен, отправляются на завод для тестирования. На заводе эти «айфоны» восстанавливают, пакуют в оригинальную упаковку и вновь запускают на продажу с пометкой «refurbished».

Смартфоны получают статус Refurbished в следующих случаях:

•  Если их вернули по любой причине после покупки (обнаружился дефект, стало жалко потраченных денег или не понравился цвет).
• Если смартфон вернули в течение гарантийного срока.
• Если смартфон вернули в связи с какими-либо повреждениями при доставке.
• Если производитель отозвал партию смартфонов для устранения массового дефекта.
• Если производитель отозвал смартфоны для обновления.

Со сменой статуса с «New» на «Refurbished» меняется и цена смартфона. На не новые модели восстановленных смартфонов скидки могут достигать 25-35%, а на новые — около 10-15%.

Что меняется в смартфонах с пометкой «refurbished»? Для нового покупателя совершенно ничего, разве что, как правило, производитель немного меняет упаковку (например, восстановленные «айфоны» поставляются в простой белой коробке).

В магазинах АЛЛО восстановленные производителем «айфоны» имеют приставку «как новый». Это смартфоны из сборочных цехов, за работоспособность которых ручается сам производитель Apple и на которые распространяется гарантия 12 месяцев.

Такие смартфоны проходят полный цикл заводского тестирования, комплектуются новыми аксессуарами и упаковками и получают статус Certified Pre-owned — «сертифицированный, бывший в использовании».

Тем не менее, нужно учитывать, что восстановление восстановлению рознь.

Существует два разных типа восстановления смартфонов:

• Manufacturer Refurbishment — восстановление, которым занимается производитель.
• Seller Refurbishment — восстановление, которым занимается продавец. 

Наверное, каждый из вас согласится, что степень ответственности за свои товары у производителя и у продавца разная. Кроме этого, ресурсы и возможности для качественного восстановления у продавца и производителя кардинально отличаются.

Покупать ли подобные смартфоны, решать только вам, но помните, что вы делаете это на свой страх и риск.

В то же время, приобретая смартфон с пометкой «Manufacturer Refurbishment», вы можете не переживать, ведь подобные устройства тщательно проверены и практически не отличаются от новых. Такие производители, как Samsung и Apple, используют для восстановления смартфонов только новые запасные части, а также дают на такие смартфоны гарантию.

На что обращать внимание при покупке восстановленного (refurbished) телефона

Конечно, все производители помечают refubrished-устройства по-разному, но мы постараемся ответить на данный вопрос на примере iPhone.

Во-первых, смартфон обязательно должен выглядеть, как новый. Во-вторых, если речь идет об устройствах Apple, обращайте внимание на маркировку на их упаковке.

Первым делом обратите внимание на серийный номер смартфона, указанный на упаковке. Сравните его с номером на самом смартфоне. Они обязательно должны совпадать! Серийный номер iPhone можно найти в разделе «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».

Во-первых, на коробке iPhone не должен быть изображен смартфон. Это означает, что смартфон был восстановлен на заводе Apple, а не в местном сервисном центре.

Нелишним также будет проверить iPhone или смартфон другого производителя по IMEI. Как найти IMEI на iPhone, можно прочитать здесь.

Зайдя в специальный раздел для проверки «айфонов» на сайте Apple, вы можете узнать модель и цвет устройства, а также сроки технической поддержки и гарантии. Особое внимание обратите на то, что аппарат не должен быть активирован!

Какие выводы можно делать по проверке IMEI:

• Если цвет, определенный сервисом, не сходится с фактическим цветом iPhone, значит телефон не восстановленный, а отремонтированный и в нем менялся корпус.
• Если напротив «Telephone Technical Support» («Телефонная техническая поддержка») и «Repairs&Service Coverage» («Гарантийное обслуживание») значится «Expired» («Истекло»), значит вам пытаются продать не восстановленный, а б/у iPhone.

Если сайт техподдержки Apple не может распознать серийный номер или IMEI устройства, это также повод насторожиться. Вероятнее всего, перед вами подделка, с наклеенными на коробку номерами.

Заключение

В этой статье мы рассказали основные нюансы, которые необходимо знать, если вы приобретаете восстановленный (refurbished) смартфон. Помимо Apple, восстановленную технику продают практически все производители электроники. Ее можно найти как на официальных сайтах компаний, так и во многих интернет-магазинах.

«Айфоны» с приставкой «как новый», которые продаются в магазинах АЛЛО, восстановлены на заводах Apple. На них распространяется гарантия 12 месяцев. Это отличный вариант для тех, кто не хочет беспокоиться о поломках на протяжении срока действия гарантии, но не видит смысла переплачивать за новый смартфон.

А как относитесь к восстановленным (refurbished) телефонам вы? Делитесь с нами в комментариях!