9 февраля 2017 года компания Huawei торжественно открыла свой первый в Украине монобрендовый сервисный центр. Центр расположен в Киеве по адресу: ул. Русановская набережная 8.
Торжественное открытие эксклюзивного фирменного СЦ провели генеральный директор компании Huawei Ukraine, Чжоу Хаоцзе, а также начальник департамента Huawei Consumer BG в Украине, Кевин Чжоу.
Кроме этого, в мероприятии также принял участие генеральный директор украинской компании «Крок-ТТЦ», Михаил Бумагин. Эта компания является главным исполнительным партнером Huawei по организации работы сервисного центра.
Благодаря открытию фирменного сервисного центра, Huawei теперь сможет обеспечить быстрый и качественный ремонт своих устройств.
Что касается киевского центра – он является первой точкой в программе развертывания украинской сети по обслуживанию и ремонту устройств Huawei.
В ближайшее время компания планирует открыть точки по приему неисправной и выдаче отремонтированной техники по всему Киеву, а в будущем – и в других городах страны. В настоящее время обслуживание клиентов в регионах будет производиться с привлечением национального транспортно-логистического оператора – компании «Нова Пошта». Каждая из 45 точек приема «Крок-ТТЦ» будет пересылать технику в Киев, а после ремонта доставлять обратно той же службой.
Главными особенностями нового сервисного центра стала система электронной очереди, большой демонстрационный зал в котором посетители смогут ознакомиться со всеми образцами актуальной техники Huawei, точка по продаже фирменных аксессуаров, а также лаунж-зона с Wi-Fi и напитками, где в случае срочного ремонта клиенты смогут скоротать свое время ожидания.
Открытие эксклюзивного сервисного центра – это большой шаг к повышению узнаваемости бренда Huawei на территории Украины.
