Что делать, если ваш компьютер не видит карту памяти

Кто из нас не сталкивался с тем, что компьютер не видит карту памяти? Как решить эту проблему? Какие шаги нужно предпринять, чтобы проблема не возникала каждый раз? Хотите знать? Тогда читайте эту статью.

Содержание

1. Компьютер или ноутбук не видит карту памяти. Что делать?
2. Очистите коннектор
3. Отображается ли карта памяти в «Управление дисками»?
4. Используйте утилиту «Устранение неполадок»
5. Выключение и включение картридера
6. Обновите драйвера карты памяти

SD-карты еще долгое время будут оставаться популярным форматом хранения данных. Стандарт очень тесно укрепился на рынке фото- и видеотехники, а потому потребность в картридерах была, есть и далее будет. Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой в работе SD-карт (или в картридерах) в компьютерах на Windows 10.

Карточка вставляется в соответствующий порт, но компьютер не может ее распознать и SD-карта не отображается в Проводнике. Это весьма распространенная и довольно-таки неприятная проблема, которую, к счастью, весьма просто исправить в подавляющем большинстве случаев. В этой статье вы найдете несколько советов, которые помогут вам, если компьютер не видит карту памяти.

Компьютер или ноутбук не видит карту памяти. Что делать?

Для начала вам надо убедиться, что карта работает. Для этого вставьте ее в другое устройство со слотом для SD- (или microSD) карт. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, второй компьютер, планшет, смартфон или любой другой девайс, оснащенный соответствующим слотом. Если в этом устройстве карта памяти не распознается или работает с перебоями, значит она либо повреждена, либо нуждается в чистке коннекторов.

Очистите коннектор

Возьмите ватный диск, «ушную палочку» или кусочек ваты, легко смочите их в спирте или соответствующем средстве для чистки (теоретически подойдет обычная вода, но лучше всего с задачей справится либо специальное чистящее средство, либо простой спирт), затем легко пройдитесь по металлическим контактам на обратной стороне карты памяти. Убедитесь, что контакты сухие и чистые, после чего снова попытайтесь подключить карту памяти к компьютеру.

Если после этой процедуры карта памяти работает в других устройствах, но не работает в компьютере, значит есть смысл также почистить сам слот. Возможно, в нем слишком много пыли, которая не дает компьютеру нормально считывать информацию. Почистить слот для карты памяти в компьютере или ноутбуке можно при помощи сжатого воздуха.

Совет: не стоит дуть в слот. Ваш рот не сможет обеспечить достаточное количество и давление воздуха, чтобы выдуть пыль из гнезда. От подобного метода чистки может быть больше вреда, чем пользы, поскольку вы рискуете банально заплевать слот в своем компьютере. Лучше купите сжатый воздух в ближайшем магазине компьютерной техники. Благо, он не дорогой, а высокое давление и длинная насадка позволят вам эффективно прочистить глубокий порт для карты памяти.

Еще один совет: убедитесь, что вы вставляете карту правильной стороной. На компьютере должно быть изображено, как правильно надо вставлять карту. В некоторых слотах используется механизм защелкивания для фиксации карты. В таком компьютере вы не сможете установить карту неправильной стороной, поскольку она не зафиксируется. 

Допустим, карта памяти работает, вы вставляете ее правильной стороной, слот в вашем компьютере чистый, но ПК все равно не видит SD-карту. В таком случае есть еще несколько советов, которые должны помочь.

Отображается ли карта памяти в «Управление дисками»?

Проверьте, определяется ли карта памяти в интерфейсе управления дисками. Если для карты памяти не назначена буква, накопитель не будет отображаться в Проводнике, хотя физически работает и слот, и карта памяти.

1. Отключите от компьютера любые USB-флешки, внешние диски и оставьте только вашу SD-карту. Это поможет упростить процесс.
2. Нажмите Win +X и выберите «Управление дисками».
3. В нижней части интерфейса утилиты сначала будут отображаться ваши жесткие диски и SSD-накопители. Они обозначены пометкой «Базовый». Любые съемные диски (флешки, карты памяти, внешние жесткие диски и так далее) отмечены как «Съемное устройство». Посмотрите, числится ли оно в списке. Управление дисками должно отображать тип носителя, его объем и пометку «В сети» — это значит, что карта работает нормально.
4. Проверьте, закреплена ли за карточкой буква. Если возле названия карты нет буквы ((G:), к примеру), значит именно из-за этого она не отображается в Проводнике.
5. Щелкните по карте правой кнопкой мыши и выберите «Изменить букву диска или путь к диску». В появившемся окошке нажмите «Добавить», а затем выберите вариант «Назначить букву диска (A-Z)». Выберите любую букву, которая вам нравится и нажмите Ок.
6. После этого система должна сообщить вам о новом найденном диске и карта памяти появится в Проводнике.

Проверьте, включен ли слот для карты памяти в настройках BIOS вашего компьютера. Иногда бывает, что картридер на материнской плате ПК просто-напросто отключен по каким-то непонятным причинам. Проверить это можно простым погружением в настройки BIOS. Перезагрузите компьютер и во время запуска нажмите F2/Delete (или другую кнопку, выбранную вашим производителем), чтобы попасть в BIOS. Каждый компьютер имеет свой собственный BIOS (UEFI), который отличается в зависимости от производителя или модели материнской платы, поэтому мы не можем здесь опубликовать все варианты. Вам надо найти раздел с портами и устройствами (Onboard Devices/Miscellaneous Devices и так далее), а затем искать что-то наподобие “Media Card Reader”, “SD Reader”, “Enable Express Card” и так далее. Убедитесь, что он включен, после чего сохраните настройки, перезагрузите компьютер и заново попробуйте подключить карту памяти.

В случае с настольными компьютерами возможен также сценарий, когда слот для SD-карт на передней панели корпуса не подключен к материнской плате компьютера. Здесь вам уже придется вскрыть свой корпус (перед этим полностью отключите питание компьютера от розетки) и посмотреть, подключен ли провод от передней панели корпуса к материнской плате. Провод с коннектором на 9 пин должен быть подключен в соответствующую гребенку на материнской плате.

Иногда источником проблемы может быть переходник, который не работает как положено. Это в случае, если вы используете SD-адаптер для microSD-карточек или карты другого формата в паре с переходником. Конечно, лишний адаптер не всегда есть под рукой, но этот вариант также стоит учитывать, если вы никак не можете заставить ваш компьютер работать с картой памяти. Благо, адаптеры стоят сущие копейки и найти их не составит большого труда.

Используйте утилиту «Устранение неполадок»

Можно обратиться ко встроенным в систему методам диагностики и устранения неполадок. Возможно, Windows сама сможет найти причину и успешно ее устранить.

1. Нажмите Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
2. В левом меню нажмите «Устранение неполадок». В списке найдите «Оборудование и устройства». Нажмите на этот пункт, а затем щелкните «Запустить средство устранения неполадок».
3. Подождите, пока мастер проверит вашу систему и сообщит о результатах. Если он ничего не обнаружит, двигайтесь далее по этой инструкции. Если же диагностика все-таки нашла что-то, примените предложенные ею советы, после чего попробуйте снова подключить карту к компьютеру.

Выключение и включение картридера

Следующий вариант – выключение и включение картридера. Быть может, банальный баг в операционной системе или контроллере повлек за собой выход из строя картридера.

1. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств». Альтернативно можно нажать Win +R и ввести devmgmt.msc.
2. В списке устройств найдите пункт «Хост-адаптеры запоминающих устройств или Переносные устройства». Это и есть ваш SD-ридер. Разверните его и на экране должен появиться контроллер адаптера. Это может быть «Стандартный SDA-совместимый SD хост-контроллер», какой-нибудь Realtek PCIe CardReader или адаптер от другого производителя.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку Отключить устройство. Подтвердите действие.
4. Затем заново откройте свойства и точно таким же образом включите картридер обратно.

Обновите драйвера карты памяти

Если своеобразная перезагрузка адаптера не помогла, можно попытаться переустановить или обновить драйвер картридера. Зайдите на сайт вашего производителя и проверьте, нет ли новой версии драйвера. Если есть, загрузите и установите его. Предварительно можно удалить старую версию драйвера в Диспетчере устройств.

1. Нажмите Win +X и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните пункт «Хост-адаптеры запоминающих устройств», а затем щелкните по адаптеру и выберите Свойства.
3. На вкладке «Драйвер» щелкните «Удалить устройство». Подтвердите удаление.
4. После этого скачайте на сайте производителя драйвер и установите его. Перезагрузите компьютер, а затем снова попробуйте подключить карту.
5. Если слот перестал работать после недавних обновлений драйверов, кликните Откатить на вкладке Драйвер, чтобы вернуться на предыдущую версию драйвера. Обратите внимание, что функция отката драйвера на предыдущую версию будет доступна только в том случае, если вы хотя бы один раз обновляли драйвер. Если в системе нет предыдущих версий драйвера, кнопка Откатить будет недоступна, как на скриншоте ниже.

Стоит понимать, что ни один из этих методов не поможет, если слот вашего компьютера поврежден или сломан. Если карта памяти работает в других устройствах, но никак не определяется вашим компьютером даже после всех танцев с бубном, значит вам надо обратиться к специалисту, который проверит физическую исправность порта. Чтобы извлечь из карты информацию, вставьте ее в другое устройство (ту же камеру), а затем подключите ее по USB-кабелю к своему компьютеру, либо перенесите нужные вам данные с другого ПК.

Надеемся, эти советы помогут исправить неполадку и вам не придется обращаться в сервисный центр, ремонтировать свой компьютер или менять карту памяти.