АЛЛО, Эксперт Онлайн: видеозвонок консультанту и бонусные 300 грн за фидбек

Представьте, что для выбора продукта онлайн, вы не ищете его реальные фото в интернете и не тратите время на обзоры в youtube. Вы просто делаете видеозвонок в магазин, а консультант показывает вам нужный товар и тестирует его для вас. Круто? А теперь еще более доступно для каждого покупателя АЛЛО.

Многим известно, что в разгар карантина компания АЛЛО запустила новый проект “Эксперт Онлайн”, однако в обновленной бета-версии видеоконсультация стала фактически молниеносной. Если раньше пользователю было необходимо заказать видеозвонок и ждать, пока ему перезвонят, то сейчас связь происходит в течение двух минут. На данный момент “Эксперт Онлайн” запускается только для таких категорий товаров: смартфоны, гаджеты, электротранспорт. В дальнейшем количество категорий будет увеличиваться. 

Как это работает: обновленная механика

Услуга реализована предельно юзер-френдли: заходишь на сайт allo.ua, выбираешь категорию, доступную для видеообзора, переходишь на интересующий товар,  нажимаешь на кнопку “смотреть вживую” возле карточки товара и ждёшь ответа консультанта. Тем, кто не авторизировался, будет предложена короткая форма для заполнения. Видеозвонок принимает сотрудник магазина, который на камеру покажет пользователю интересующий товар, покрутит его со всех сторон, продемонстрирует работу устройства и ответит на все вопросы.

Кроме этого, у клиента есть возможность в один клик отправить запись видеоконсультации на свой электронный адрес.

Еще один приятный сюрприз для авторизированных на сайте allo.ua пользователей от АЛЛО — 300 бонусных гривен на свой персональный счет АЛЛО-Гроші. Таким образом, компания решила поблагодарить клиентов за помощь в бета-тестировании услуги.

Вы также можете протестировать Эксперта Онлайн и, тем самым, помочь АЛЛО сделать свой сервис еще лучше. Все, что для этого нужно — воспользоваться сервисом видеоконсультации и поделиться своим мнением после ее завершения. Для этого будет предусмотрено специальное всплывающее окно.

Про Алло

Актуальные новости компании АЛЛО вы можете узнать на официальных страницах в  Facebook, Instagram, TikTok

АЛЛО – это компания для тех, кто хочет стать лучше, технологичнее, жить комфортно и современно – просто жить смарт. Крупнейший ритейлер смартфонов и гаджетов, современной смарт-техники и товаров для дома и отдыха. Крупный маркетплейс с доставкой заказов на почту, на дом и в магазины в 140 городах Украины.