Всемирно известный сервис для заказа автомобилей Uber работает в Днепре с марта 2017 года. Основными «фишками», которыми сервис сумел соблазнить пользователей, стали доступность, современность, надежность и удобство.
Несмотря на множество преимуществ, некоторые днепряне критикуют новое такси за нарушение сроков прибытия водителей, которые порой значительно превышают время ожидания обычного такси. Водителям нередко приходится объяснять, как проехать к месту, откуда вас забирать, а где находится конечная точка маршрута, он может и вовсе не знать.
Кроме этого, некоторые водители научились обманывать систему, что приводит к увеличению исходной стоимости поездок.
В октябре сервис ввел новые правила и уменьшил время бесплатного ожидания такси со стандартных для большинства сервисов 5 минут до 2. Кроме этого, сократилось и время, в течение которого можно отменить поездку. Теперь это можно сделать не более, чем через 2 минуты после осуществления заказа.
«Чтобы уменьшить время ожидания для водителей, мы вводим поминутную плату для пассажиров, которая начинает взиматься через 2 минуты с момента, когда водитель прибыл к месту посадки. Мы также уменьшили окно отмены поездки. Теперь у вас есть 2 минуты вместо пяти, чтобы бесплатно отменить поездку», — сообщает пресс-служба Uber.
